Returnering

Fortrydelse af købet eller retur pakker sendes til) : 

PakkecenterNORD
C/O Nail 4 You
Østre Fælledvej 11
9400 Nørresundby

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler som forbruger på Nail4you.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du modtager din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis, eller får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. 
Meddelelsen skal gives ved kundeservice@nail4you.dk I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

 

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering 

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. 

Du kan købe pakkelabel til din forsendelse  Klik her

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. 
Du mister derved din fortrydelsesret, hvis du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årssager ikke er egnet til at blive returneret.
Varens stand, når du sender den retur skal være ubrugt.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

HUSK at vedlægge evt. følgesedlen eller en anden form for seddel hvor du beskriver hvad der skal ske med produkterne du sender retur.

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. 
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Bemærk! Pakke som bliver sendt til pakkeshops, posthus eller anden form for afhentningsted bliver ikke afhentet og vil blive sendt retur til dig. 
Vi tager kun imod retur pakker som bliver leveret på adressen i Nørresundby.

 

Reklamation

Har du en defekt vare som er købt via Nail4you kan du inden for 2 år fra du har modtaget varen, returnere den til os og få en ny vare - du skal starte med at sende en mail til Kundeservice@nail4you.dk med dit ordre nummer samt et billede eller video af man kan se vare der defekt:

Reklamationsretten omfatter alle fejl der kan henvises til produkt fejl eller fejl der opstår som følge af NORMAL brug af varen. Herunder er ikke omfattet naturlig slidtage, forkert brug af varen eller anden skadeforvoldende adfærd.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger. Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Risikoen for varerne

Risikoen for varer købt i Nail4you overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

 

 

Kontor adresse: 

Nail4you ApS
Gl. banegårdsplads 4c, 4220 korsør
CVR: 2982 9330
Etableret i 2006
Tlf.: +45 70 22 33 66
kundeservice@nail4you.dk

Telefontid:

Mandag til torsdag:  9-11
Lørdag og søndag:  Lukket
Helligdage: Lukket